Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Sleepmoon, gevestigd aan Wijnstraat 75, 3311 BT Dordrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via Sleepmoon.nl. Contact: info@sleepmoon.nl. KvK: 74829491.
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je gebruik verwerken we naam, adres, e-mailadres, accountgegevens, ordergegevens, betaalstatus, correspondentie, retour- en klachtgegevens, technische gegevens zoals IP-adres en cookievoorkeuren, en informatie die je zelf verstrekt.
3. Doeleinden en grondslagen
We verwerken gegevens voor het uitvoeren van bestellingen en overeenkomsten, klantenservice, betaling, levering, retouren, wettelijke administratie, beveiliging en fraudepreventie. Met toestemming kunnen we nieuwsbrieven of niet-noodzakelijke cookies gebruiken. In sommige gevallen baseren we verwerking op een gerechtvaardigd belang, waarbij we jouw belangen afwegen.
4. Ontvangers
Gegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die nodig zijn voor hosting, webshopbeheer, betalingen, boekhouding, verzending, e-mail, beveiliging en analyse. Zij ontvangen alleen gegevens die nodig zijn voor hun taak en moeten passende bescherming bieden.
5. Bewaartermijnen
We bewaren gegevens niet langer dan nodig voor het doel, wettelijke administratie, garantie, geschillen en beveiliging. Financiële administratie wordt bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke fiscale termijn. Nieuwsbriefgegevens bewaren we totdat je je afmeldt of de lijst wordt opgeschoond.
6. Doorgifte buiten de EER
Wanneer een leverancier gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we waar vereist passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit of modelcontractbepalingen.
7. Jouw rechten
Je kunt onder voorwaarden vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar. Je kunt toestemming intrekken zonder dat dit eerdere verwerking onrechtmatig maakt. Stuur een verzoek naar info@sleepmoon.nl. We kunnen redelijke informatie vragen om je identiteit te verifiëren.
8. Beveiliging
We nemen technische en organisatorische maatregelen die passen bij de risico’s. Geen enkele internetomgeving is volledig zonder risico; deel daarom geen wachtwoorden of volledige betaalbeveiligingscodes per e-mail.
9. Klacht
Neem bij privacyvragen eerst contact met ons op. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen wanneer onze diensten, leveranciers of wetgeving veranderen. De actuele versie staat op deze pagina.